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¿Cómo realizo una devolución?

Solo aceptaremos devoluciones cuando las cervezas tengan cualquier de los siguientes problemas:

  • Presente partículas en suspensión (cualquier partícula que se encuentre flotando al interior de la botella cerrada) solo en casos de estilos de cerveza que no contemplan una segunda fermentación en botella.
  • Cuando la cerveza este vencida (la cerveza indique que ha caducado al momento de ser entregada)
  • Cuando la cerveza presente sobrecarbonatación (Caso en el que el contenido de la botella, sin ningún estímulo externo, se derrame de manera desmesurada en forma de espuma)

Para poder evidenciar estos problemas te pediremos que lo registres mediante una foto o un video y nos lo envíes a info@cerveza7vidas.com a fin de poder atender tu reclamo.