Políticas de devolución

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Políticas de Devolución

La devolución de las cervezas se realzará exclusivamente en razón a los siguientes problemas:
  • Cuando la cerveza este vencida (la cerveza indique que ha caducado al momento de ser entregada)
  • Cuando la cerveza tenga baja o nula carbonatación (sin gas)
  • Cuando la cerveza presente sobrecarbonatación (Caso en el que el contenido de la botella, sin ningún estímulo externo, se derrame de manera desmesurada en forma de espuma)
Para poder evidenciar estos problemas deberás enviar una foto o un video que registre cualquiera de los problemas antes enviados y nos lo envíes a info@cerveza7vidas.com a fin de poder atenderte.
CERVEZA 7 VIDAS realizará la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago que fue utilizado por el usuario para realizar la compra, la devolución de dinero se procesará dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de devolución de la mercancía y dependerá de la tarjeta de crédito, débito y del banco emisor de la misma.
CERVEZA 7 VIDAS asumirá el costo de cambio o devolución del producto solo en aquellos casos en la causa sea imputable a CERVEZA 7 VIDAS o a la condición de los bienes entregados.
En los casos en que proceda la devolución de dinero, esta se hará únicamente respecto al costo de compra de los productos, sin incluir ningún adicional por entrega, delivery o similar.

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